針對行政院公平交易委會員針對歐特耐機油裁決之聲明

2019-02-27 17:14:46

首先,本公司針對行政院公平交易委會員今日(96/10/25)之裁決,深表錯愕及遺憾!

本案自95年7月開始,歷經一年多的時間,本公司曾以六次書面答覆,王克明總經理更兩次親赴公平會,針對公平會所有之質疑項目,給予完整詳實之說明;同時檢附本公司產品之進口證明書、信用狀、產地說明、採購證明、採購合約書、國外供應商提供之產品規格及認證說明、經銷商名冊、出貨清冊、產品投保NTD3,000萬產品責任險證書以及本地同業針對潤滑油產品之標示方法等諸多佐證資料,供公平會查證。

本公司在多次答覆公平會文中提及潤滑油品之規格標示:
(一)針對潤滑油產品之規格標示,如通過API美國石油協會或ACEA歐洲汽車工業協會等之認證;其“通過” 即所謂“PASS” ,在潤滑油產業一般代表之涵義為“meet the requirement of”,亦即“符合規範要求”之意;如為“獲得認證” 即所謂“APPROVE”,亦即確實向該組織提出申請獲得該公司核可證明。
(二)本公司在產品標示上,均以「規格:API SL…」為標示方法,並無使用“APPROVE”一字,單純為符合規範標準之意;同時此標示方式確實為國內外本產業所認知接受且為ㄧ般之標示形式。
但此說明顯然並未被公平會所接受。

本公司所有產品均按照供應廠商所提供之規格,完整轉載登錄於本公司相關產品型錄及DM中,絕無篡改及虛增之情事,亦無任何企圖誤導消費者。本公司王克明總經理在汽車保修本業三十餘年來,憑藉著誠懇、負責、創新的工作精神,歷任台灣固特股份有限公司業務副總經理及台灣嘉實多股份有限公司總經理職務,1998年10月更榮升嘉實多大中華區銷售總監。2001年元月王總決心創造一個屬於自己品牌的王國,成立歐特耐國際股份有限公司,以「全車養護」為定位,以3C(關懷Care、便利Convenience 、信賴Confidence)為立業精神,在短短數年內全省擁有九十三家汽車養護連鎖加盟店,建立全台最大汽車保修通路。

本公司一向堅持以「誠、信」為立業之原則,更以「永續經營」為經營之目標。針對此次公平會之裁決,除了再次表達遺憾之外,將俟收到公平會之正式處分書後,立即提出行政訴願,以還我清白;同時,更將秉持一貫之立業精神,精益求精,繼續提供客戶最優質的產品及服務。


歐特耐國際(股)公司
96.10.25

 

 
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